契約客へのアプローチ「挨拶をする」｜住宅リフォーム経営コンシェルジュ
ビジネスシーンでも活用できる心理学「ザイアンスの法則」をご存知でしょうか？
「ザイアンスの法則」とは、単純接触効果のことです。人は、知らない人に対しては攻撃的な態度をとるが、接触回数が...
失敗しないリフォーム業の顧客管理とは？｜住宅リフォーム経営コンシェルジュ
リフォーム会社にとって「集客」は常に重要な経営課題のひとつです。
しかし新規顧客を獲得するためには、広告宣伝、イベントの開催などのコストがかかります。 高いコストをかけてようやく反響...
見込み客へのアプローチ「見込み案件の共有」｜住宅リフォーム経営コンシェルジュ
リフォーム会社の営業活動において、「見込み案件を共有化」することでどのようなメリットがあるのでしょうか？
見込み案件の共有によって、全社一丸となって見込みのお客様の成約に向けて取り組む...
いまさら聞けないリフォーム業の原価管理とは？｜住宅リフォーム経営コンシェルジュ
会社経営では、売り上げを上げることと共に原価管理が重要になります。
特に工事中に想定外の工事が発生したり、顧客の要望が変わったりすることが多い住宅リフォームにおいては、利益に対する...
見込み客へのアプローチ「連絡もれを無くしていく」｜住宅リフォーム経営コンシェルジュ
最近のスマートフォンはとても便利になりましたが、皆様の会社では業務にどれだけ活用できていますか？
スマートフォンはメールの文字情報だけでなく、写真、音声、動画なども送受信できるとても...
