最近では当たり前になってきているのかもしれませんが、うちは福利厚生などは、全国の有力なリフォーム会社やハウスメーカーの福利厚生を分析して、その中でトップクラスの水準を出すようにしています。正直大手ハウスメーカーと比較してもそんなに遜色ないと思います。

じゃあ、それが日本一かというと、そこは分かりませんが、そんな小さなことを１個１個、積み上げてきたという点では、特にユニークさはないけど悪くはないかな？とは思っています。自由度が高いという点では、私の言うことをほんまに聞かないですからね！みんな。

いや、私がこうしたいと思ったときに、根回ししています。(笑)

そう。本当にトップダウンはないですからね。
もちろん支店長会議でなどで、決める流れは一応トップダウンですが、ただお伺いを立てながらやってます。(笑)
私自身、27歳でこのポジションでスタートさしてもらったので、そもそも27歳がゴリゴリ行けるわけがない。（笑）
当時は30人ぐらいでしたけど、そのときはもう毎日全員と話せるぐらいで・・会社を成長させたいと考えたときにチームや、個人がその場で考えて動くようなことをしていかないと、いきなり「自分たちで考えろ」と言われても難しいですし、いずれ目が届かなくなります。だから、私がどうこうというよりも、自分たちで責任を持ってやっていく集団にしないと大きくなれないとは思っていましたね。

就任当時、リフォーム会社ランキングっていっても、ハウスメーカー系の規模でようやく1000億ぐらい。でも、私の中では、いずれフォーム専門会社も、そういう集合体になる会社が出てくるだろうと。もし、うちがそこを目指すのであれば、経営者が手を出さなくても対応できる体制を作る必要性はあると考えていました。
想像通り、100人ぐらいになってきたら厳しい・・。

はい。今では、全員には目が届かなくなってきています。

もちろんペーパーですよね。手書きだったり、パソコン打ちで。当時、この建物に５人ぐらいしかいなかったんです。

最初は大阪と神戸の事務を全部ここにまとめたり分けてみたりといろいろ試してたみたいですが・・このアナログな感じは業界独特ですよね。

だから、アートリフォームも後多分に漏れず。そんな感じでやってました。（笑）

そうですね。これは我々もまだまだ途上な状態だと思うんですけど、この９年間で意識してきたのは、やっぱり効率化。実は、事務さんの数は９年前と変わってないですよ。パートさんがちょっと増えましたが、その他社員数は５倍ぐらいになりました。（笑）。
だから普通、事務処理も単純に５倍になってるはずなんですが、そこはこのSAKSAKを思う通りにカスタマイズさしてもらってるんで、それによって効率化は最優先でさしていただいている点が大きな変化ですかね。

それはもう！同じようなことをやってたらどうなってたか。

そうですね。それとサイボウズというグループウェアを利用しています。

以前勤めていた会社で使ってたので。便利やなと。
今は、あの頃よりサイボウズはフルに使っています。だから、このソフトウェアも含めて、IT化することによって、店舗を離れてもコミュニケーションもでき、共有が深められています。

そうですか。何年くらいになりますかね？

そうなんですか。それは先代がすごいですね。新しいもの好きだったんですね。

でも、そりゃ12年もたてば、世の中も変わってますね。

私は大学卒業後3年間証券会社にいまして、その後、リフォーム会社に入社したんですけど、正直、建築業のＩＴ化は遅れてるなとは感じました。それは別に悪いことじゃなくて、そういう業界なんだなと。ただ、いずれこれは変わるなとは思っていました。
実は以前の職場で、御社のSQLの時代から使わせていただいているんですが。

はい。（笑）　SAKSAKよりずっと前のものですよね。

ものすごい便利だと思いましたし、私は最初からあれだったので、あれがないと無理でしたね。

ええ、そうですね(笑)