本当に儲かる？リノベーション市場参入のポイントは｜住宅リフォーム経営コンシェルジュ
最近、リノベーションという言葉をよく耳にするようになりました。 「リフォーム」でWEB検索しても「リノベーション」という単語が出てきます。
中古住宅の流通活性化やテレビ番組等の影響も...
クレームの芽を摘む行動とは？｜住宅リフォーム経営コンシェルジュ
リフォーム工事を決めたお客様が次に思うことは何でしょうか？
それは、リフォームで実現する暮らしに対するワクワクした気持ち…と同時に芽生える不安です。 お客様は工事が終わるまで、実は「期...
成果に繋げる！リフォーム業の営業管理とは？｜住宅リフォーム経営コンシェルジュ
リフォーム会社に共通する課題は、「安定して成果を上げ続ける様にするにはどうすれば良いのか？」ということではないでしょうか。
キャンペーンや大きなイベントを開催して一時的に売り上げを上...
契約客へのアプローチ「挨拶をする」｜住宅リフォーム経営コンシェルジュ
ビジネスシーンでも活用できる心理学「ザイアンスの法則」をご存知でしょうか？
「ザイアンスの法則」とは、単純接触効果のことです。人は、知らない人に対しては攻撃的な態度をとるが、接触回数が...
失敗しないリフォーム業の顧客管理とは？｜住宅リフォーム経営コンシェルジュ
リフォーム会社にとって「集客」は常に重要な経営課題のひとつです。
しかし新規顧客を獲得するためには、広告宣伝、イベントの開催などのコストがかかります。 高いコストをかけてようやく反響...
