今後益々競争が激化することが予想される住宅・リフォーム業界の中でお客様から安心して選んでいただける様になるためには、今まで以上に経営改善をはかっていくことが必要になると思われます。
そ...
住宅・リフォーム事業の成功の秘訣は、顧客開拓に必要なマーケティング力や営業力でもなければ、設計や施工の技術力でもありません。
よくある失敗事例として、個々の営業マンのスキルに頼り過ぎて...
早いもので2020年が終わりに近づいております。
今年は何といっても新型コロナウイルス感染拡大の影響が大きなインパクトとなりました。
コロナ禍によってもたらされた生活様式や人々の...
新型コロナウイルスは経済や働き方に影響を与えるだけでなく、今後の国民の住生活にも大きな影響を及ぼす恐れがあります。
住宅・リフォーム会社にあっては、コロナ禍を受けた今後の暮らしぶりや、...
お客様から不具合のご連絡を受けた際に、工事内容や使用した商品の情報がすぐにわからないと、余計な手間や時間がかかってしまいます。
場合によっては大きなクレームに発展してしまうことにもなり...